Gagnants Best FM Thesis 2018

Formation Haute Ecole de la Province de Liège
Daniel Gérard - "Le diagnostic des coûts FM"

En tant que Business Development Director et membre du comité de direction d’ATALIAN Belgique, j’avais deux objectifs en m’inscrivant au Post-graduat en FM de la HEPL… la Haute Ecole de la Province de Liège. Le premier était de tester cette formation avant d’envoyer nos collaborateurs y parfaire leurs connaissances. Le second, plus personnel, était de conclure mes 15 ans d’expérience en FM par une reconnaissance académique, pour compléter mes 15 ans d’expérience en Procurement et en ICT et leurs deux Masters. Le moins que je puisse dire est que le Post-graduat de la HEPL m’a permis d’atteindre mes deux objectifs. 

D’abord, le Post-graduat de la HEPL est une formation unique pour qui veut parfaire ses connaissances. Il ne peut bien sûr pas couvrir toutes les problématiques mais il donne aux étudiants une vue générale de chaque spécialité, la façon d’approcher une problématique et une idée d’où trouver la solution. En cela, les orateurs font véritablement la différence. Ce sont des professionnels qui partagent leurs savoirs, leurs expériences, leurs anecdotes et constituent aussi un réseau d’une grande valeur. 

Ensuite, ma thèse à la HEPL sur le développement du Diagnostic 4E© des coûts et niveaux de service, se situe à la croisée des chemins du FM, du Procurement et de l’ICT. Cette thèse m’a permis de rassembler les spécialistes facilitaires et les acheteurs professionnels sur un même champ de bataille digital mais cette fois…du même côté ! Mes secrets en Procurement et en ICT, j’ai voulu les adapter au FM et les partager : data protocol, cost control, spend cube, supplier radar, should-cost model, savings appetite model, benchmarking, project charter… le tout intégré dans une méthodologie compatible EN 15221 : le Diagnostic 4E© pour Enrol, Examine, Evaluate & Engage. 

A un moment où les entreprises ne cessent de s'interroger sur les moyens d'être plus performantes, le perfectionnement des connaissances FM et l’optimisation de ses coûts et niveaux de qualité m’apparaissent comme un levier essentiel. Une moyenne de 12.000 euros de coûts FM par an et par travailleur en Belgique, c’est plus qu’il n’en faut pour aller faire un tour du côté de la HEPL ! 

Opleiding Odisee
Tom Deloose - "Bim voor facility managers: goudhaan of windei?"

Texte uniquement disponible en néerlandais: Als algemeen directeur van een overheidsinstelling ben ik gepassioneerd door dienstverlening in al zijn mogelijk facetten. Ik hou ervan strategisch na te denken over hoe dienstverlening geoptimaliseerd kan worden vanuit de visie en waarden van het bedrijf. Bovendien beheer ik zelf 12 sites waar wij actief zijn. Vanuit deze dubbele context leek een opleiding facility management me ideaal. Ik kwam echter al snel te weten dat facility management nog veel meer te bieden had dan wat ik eerst verwachtte.

De eerste contactmomenten bestonden hoofdzakelijk uit het situeren van facility management binnen een ruimere bedrijfseconomische context (visiebepaling, financieel beheer, algemeen management…). Gaandeweg werd alles concreter en meer praktisch. De lectoren kwamen meestal recht uit het werkveld en konden boeien door uiteenzettingen over aankoopbeleid, outsourcing vs. insourcing, vastgoedmanagement en gebouwbeheer, BIM, security, cleaning, telefonie en databeheer… Dikwijls werd ook op de toekomst van het vakgebied facility management ingegaan en snel bleek dat er nog boeiende tijden op komst zijn voor de facility manager in spe. Eén van de belangrijke issues vandaag de dag is bijvoorbeeld de meerwaarde van BIM voor de facility manager. Niet iedereen is ervan overtuigd dat BIM meerwaarde heeft in het latere gebouwbeheer, anderen zijn het er over eens dat het wellicht zijn nut heeft, maar weten nog niet precies op welke manier. In mijn thesis heb ik proberen aan te tonen dat, net zoals in de bouwsector idealiter het geval zou moeten zijn, BIM niet alleen staat voor Building Information Model(ling), maar ook voor Building Information Management. Het managen van alle gebouwgerelateerde informatie en communicatie. De facility manager kan in dit verhaal een spilfiguur worden, op voorwaarde dat zijn interesse in en kennis van het systeem voldoende groot zijn.

Er bestaat bovendien nog een tweede opleiding die facility management meer strategisch benadert. Ook dit lijkt me gigantisch interessant. Indien ik zelf ooit een onderneming wil starten in één van de vele deelgebieden van facility management, lijkt deze kennis me onontbeerlijk.

 

 

Apprentissage des bonnes pratiques du Facility Management, les meilleurs sont récompensés!
 

Le 'Best FM Thesis' récompense un étudiant pour la qualité et l'originalité de sa thèse de fin de cycle de sa formation post-graduat FM à l'Odisee ou post-graduat FM à la HEPL.

Les lauréats sont élus par les comités pédagogiques de ces 2 établissements de formation.

La philosophie de base derrière la conception de l'épreuve/de la thèse:  

"Il est essentiel que les modèles, les chiffres, les systèmes, les techniques etc. que les participants ont étudiés dans le cadre de leur formation puissent être comparés et/ou appliqués à une situation de travail concrète. Nous demandons donc aux participants d'analyser un problème ou une opportunité réel(le) dans leur société et d'élaborer des solutions. Les résultats sont ensuite compilés et soumis à un jury pour évaluation." 

L'évaluation est basée sur les critères suivants:

  • Contenu: consistance, précision, pertinence, conclusions
  • Présentation: qualité, rapport, idée, mission
  • Divers: inventivité, créativité, valeur ajoutée pour la discipline, résultats notables

La cérémonie de remise des trophées, qui se tiendra le 24 mai 2018, mettra à l'honneur les deux lauréats du Best FM Thesis 2018.